Versand
Willkommen bei Trend Sportswear!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Um Ihnen einen transparenten und reibungslosen Bestellprozess zu ermöglichen, finden Sie nachfolgend alle wichtigen Informationen rund um Herstellung, Versand, Lieferzeiten und internationale Lieferbedingungen.
Herstellung und Lieferzeit
Unsere Produkte sind exklusive Einzelanfertigungen und werden individuell nach Bestelleingang gefertigt und personalisiert.
· Lieferzeit: ca. 17–21 Werktage ab Zahlungseingang
· Wichtig: Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage
Hinweis: Da es sich um personalisierte Produkte handelt, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgung. Sollte es zu Verzögerungen kommen (z. B. durch Lieferengpässe, Zollabfertigungen oder höhere Gewalt), informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.
Versandkosten
· Versand innerhalb des deutschsprachigen Raums: 6,99 €
· Ab 49 € Bestellwert: nur 4,99 €
Alle Versandkosten werden transparent im Checkout angezeigt. Gelegentlich profitieren Sie von kostenlosem Versand im Rahmen unserer Sonderaktionen – aktuelle Angebote finden Sie auf unseren Angebotsseiten oder im Newsletter.
Versandmethoden
Wir versenden zuverlässig mit:
DHL, DPD, GLS oder Deutsche Post
(Standardversand mit pünktlicher und kostengünstiger Zustellung)
Internationale Lieferungen und Zoll
Für Lieferungen außerhalb der EU können je nach Bestimmungsland zusätzliche Gebühren anfallen, z. B.:
· Zollabgaben
· Einfuhrsteuern
· Sonstige Abgaben
Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und grundsätzlich vom Käufer zu tragen.
Wichtiger Hinweis:
Bei einem Warenwert bis einschließlich 150 € (inkl. Versandkosten) übernehmen wir sämtliche anfallenden Gebühren. Es entstehen für Sie keine weiteren Kosten. Liegt der Warenwert über 150 €, sind alle zusätzlichen Gebühren vom Kunden zu tragen. Sollte eine Zustellung z. B. wegen fehlerhafter Adressangaben oder nicht beglichener Gebühren scheitern, behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten für Rück- oder Neuversand in Rechnung zu stellen.
Lieferadresse und Zustellung
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Eine nachträgliche Adressänderung ist nach Versand nicht mehr möglich und kann zu Verzögerungen oder Zusatzkosten führen. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit online nachverfolgen können.
Rückgabe bei Produktionsfehlern
Wir ersetzen Ware, die Produktionsfehler aufweisen. Bitte senden Sie uns in diesem Fall vorab per E-Mail aussagekräftige Fotos der Beanstandung. Wir setzen uns anschließend umgehend mit Ihnen in Verbindung, um den weiteren Ablauf des Rückversands (einschließlich Informationen zu Vorgehensweise, Ort und Modalitäten) mitzuteilen.
Kontakt
Für eine schnelle Bearbeitung erreichen Sie uns bevorzugt per E-Mail an: info@trend-sportswear.de
Bitte geben Sie immer Ihre Kunden- und Bestellnummer an und fügen Sie ggf. relevante Unterlagen bei. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular auf der Website nutzen. Von postalischen Anfragen bitten wir abzusehen, da diese nicht regelmäßig bearbeitet werden.