1. Allgemeine Fragen ℹ️

Was kann ich in eurem Shop kaufen? 🛍️
Bei uns findest du hochwertige, personalisierte Sportbekleidung 🏆 für Einzelkunden. Du kannst Trikots 🎽 Hosen 👖 Jacken 🧥 und andere Sportartikel mit deinen eigenen Initialen ✒️ und unserem exklusiven Logo gestalten.

Für welche Sportarten bietet ihr Kleidung an? 🏅
Wir haben passende Kleidung für verschiedene Sportarten wie Fußball ⚽ Basketball 🏀 Handball 🤾‍♂️ Volleyball 🏐 und Laufen 🏃‍♀️.

Muss ich eine Mindestmenge bestellen? 📦
Nein, du kannst einzelne Artikel bestellen. Es gibt keine Mindestbestellmenge.

Welche Materialien verwendet ihr? 🧵
Unsere Sportbekleidung besteht aus hochwertigen, atmungsaktiven 💨 und langlebigen Stoffen wie Polyester, Elastan und speziellen Funktionsmaterialien.

Sehen die Farben genau so aus wie auf dem Bildschirm? 🎨
Wir bemühen uns, die Farben so genau wie möglich darzustellen, aber leichte Abweichungen zwischen Bildschirm 💻 und Realität möglich sind.

Handelt es sich bei den hier angegebenen Größen um EU-Größen? 📏
Ja. Alle hier angegebenen Größen entsprechen den EU-Größen, die in Europa üblich sind.

2. Personalisierung 🎯

Wie kann ich meine Sportbekleidung personalisieren? 🖋️
Du kannst dein Outfit mit deinen eigenen Initialen versehen. Das Grundlogo bleibt für alle gleich – siehe Produktbilder.

Welches Druckverfahren verwendet ihr? 🖨️
Wir nutzen Sublimationsdruck, ein besonders langlebiges und hochwertiges Verfahren.

Hält der Druck auch nach vielen Wäschen? 🧼
Ja, solange du die Pflegehinweise beachtest, bleibt der Druck sehr lange erhalten.

Wie wasche ich personalisierte Sportbekleidung richtig? 🧺
Wasche die Kleidung bei maximal 30 °C 🌡️ auf links gedreht und ohne Weichspüler. Vermeide den Trockner 🚫🌀 und ein Bügeleisen 🚫🔥.

3. Bestellung und Bezahlung 💳

Wie bestelle ich? 🛒
Wähle dein Produkt aus, personalisiere es mit deinen Initialen und lege es in den Warenkorb. Anschließend kannst du die Bestellung abschließen.

Welche Zahlungsmethoden gibt es? 💰
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, iDeal, EPS, Apple Pay 🍏💳, Google Pay 🤖💳 Shop Pay und PayPal.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern? ✏️
Änderungen sind eventuell möglich, sofern deine Bestellung noch nicht in Produktion ist. Kontaktiere dazu unseren Kundenservice 📩 über das Kontaktformular.

Gibt es Rabatte für große Bestellungen? 📉
Ja – Sportvereine 🏟️ erhalten 10 % Rabatt für ihre Mitglieder, Influencer 📱 für ihre Follower.

4. Lieferung und Versand 🚚

Wie lange dauert die Lieferung? ⏳
Unsere Produkte erfreuen sich großer Beliebtheit ❤️ Aufgrund aktueller Rahmenbedingungen beträgt die Lieferzeit in der Regel 13 bis 17 Werktage 📆 Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage.

Welche Versandoptionen gibt es? 📦
Wir bieten ausschließlich den Standardversand an. Die genauen Kosten und Lieferzeiten siehst du beim Checkout.

Kann ich meine Bestellung verfolgen? 🔍
Ja. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail 📧.

5. Retouren und Umtausch 🔄

Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben? 🚫
Da deine Bestellung individuell angefertigt wird, ist eine Rückgabe nur möglich, wenn ein Produktionsfehler vorliegt.

Was mache ich, wenn meine Bestellung fehlerhaft ist? ⚠️
Sende uns bitte Fotos 📷 des Problems. Weitere Infos findest du auf unserer Webseite unter dem Punkt „Versand“.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht? 📭
Falls deine Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, melde dich bei uns – deine Bestellung ist versichert ✅ und du erhältst Ersatz.

6. Kundenservice 🤝

Wie kann ich euch erreichen? 📞
Per E-Mail 📧 oder über unser Kontaktformular auf der Website.

Gibt es Sonderangebote? 🎁
Ja, gelegentlich. Abonniere unseren WhatsApp-Kanal – Trend Sportswear News 📲 um keine Aktion zu verpassen.

Kann ich meine Bestellung auch woanders hinschicken lassen? 🏠📦
Ja, du kannst eine abweichende Lieferadresse angeben.