1. Allgemeine Fragen

Was kann ich in eurem Shop kaufen?
Bei uns findest du hochwertige, personalisierte Sportbekleidung für Einzelkunden. Du kannst Trikots, Hosen, Jacken und andere Sportartikel mit deinen eigenen Initialen und mit einer Krone veredelt.

Für welche Sportarten bietet ihr Kleidung an?

Wir haben passende Kleidung für verschiedene Sportarten wie Fußball, Basketball, Handball, Volleyball und Laufen.

Muss ich eine Mindestmenge bestellen?
Nein, du kannst einzelne Artikel bestellen. Es gibt keine Mindestbestellmenge.

Welche Materialien verwendet ihr?
Unsere Sportbekleidung besteht aus hochwertigen, atmungsaktiven und langlebigen Stoffen wie Polyester, Elastan und speziellen Funktionsmaterialien.

Sehen die Farben genau so aus wie auf dem Bildschirm?
Wir bemühen uns, die Farben so genau wie möglich darzustellen, aber leichte Abweichungen zwischen Bildschirm und Realität möglich sind.

Handelt es sich bei den hier angegebenen Größen um EU-Größen?

Ja. Alle hier angegebenen Größen entsprechen den EU-Größen, die in Europa üblich sind.

2. Personalisierung

Wie kann ich meine Sportbekleidung personalisieren?
Du kannst dein Outfit mit deinen eigenen Initialen versehen. Das Grundlogo bleibt für alle gleich – siehe Produktbilder. Die Initialen mit Krone können farblich nicht verändert werden, da sie an dieser Stelle am besten zum Produkt passen.

Welches Druckverfahren verwendet ihr?
Wir nutzen Sublimationsdruck, ein besonders langlebiges und hochwertiges Verfahren.

Hält der Druck auch nach vielen Wäschen?

Ja, solange du die Pflegehinweise beachtest, bleibt der Druck sehr lange erhalten.

Wie wasche ich personalisierte Sportbekleidung richtig?
Wasche die Kleidung bei maximal 30 °C auf links gedreht und ohne Weichspüler. Vermeide den Trockner und ein Bügeleisen.

3. Bestellung und Bezahlung

Wie bestelle ich?
Wähle dein Produkt aus, personalisiere es mit deinen Initialen und lege es in den Warenkorb. Anschließend kannst du die Bestellung abschließen.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, iDeal, EPS, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind eventuell möglich, sofern deine Bestellung noch nicht in Produktion ist. Kontaktiere dazu unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

Gibt es Rabatte für große Bestellungen?
Ja – Sportvereine erhalten 10 % Rabatt für ihre Mitglieder und Influencer für ihre Follower.

4. Lieferung und Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Produkte erfreuen sich großer Beliebtheit. Aufgrund aktueller Rahmenbedingungen beträgt die Lieferzeit in der Regel 13 bis 17 Werktage Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage.

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten ausschließlich den Standardversand an. Die genauen Kosten und Lieferzeiten siehst du beim Checkout.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

5. Retouren und Umtausch

Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?
Da deine Bestellung individuell angefertigt wird, ist eine Rückgabe nur möglich, wenn ein Produktionsfehler vorliegt.

Was mache ich, wenn meine Bestellung fehlerhaft ist?
Sende uns bitte Fotos des Problems. Weitere Infos findest du auf unserer Webseite unter dem Punkt „Versand“.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?
Falls deine Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, melde dich bei uns – deine Bestellung ist versichert und du erhältst Ersatz.

6. Kundenservice

Wie kann ich euch erreichen?
Per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website.

Gibt es Sonderangebote?
Ja. Abonniere unseren WhatsApp-Kanal – Trend Sportswear News um keine Aktionen mehr zu verpassen.

Kann ich meine Bestellung auch woanders hinschicken lassen?
Ja, du kannst eine abweichende Lieferadresse angeben.