1. Allgemeine Fragen

Was kann ich in eurem Shop kaufen?
Bei uns findest du hochwertige, personalisierte Sportbekleidung für
Einzelkunden. Du kannst Trikots, Hosen, Jacken und andere Sportartikel mit
deinen eigenen Initialen und unserem exklusiven Logo gestalten.

Für welche Sportarten bietet ihr Kleidung an?
Wir haben passende Kleidung für verschiedene Sportarten wie Fußball,
Basketball, Handball, Volleyball und Laufen.

Muss ich eine Mindestmenge bestellen?
Nein, du kannst einzelne Artikel bestellen. Es gibt keine Mindestbestellmenge.

Welche Materialien verwendet ihr?
Unsere Sportbekleidung besteht aus hochwertigen, atmungsaktiven und langlebigen Stoffen wie Polyester, Elastan und speziellen Funktionsmaterialien.

Sehen die Farben genau so aus wie auf dem Bildschirm?
Wir bemühen uns, die Farben so genau wie möglich darzustellen, aber leichte
Abweichungen zwischen Bildschirm und Realität sind möglich.

Handelt es sich bei denen hier angegeben Größen um EU Größen?

Ja. Alle hier angegebenen Größen entsprechen den EU-Größen, die in Europa üblich sind.

2. Personalisierung

Wie kann ich meine Sportbekleidung personalisieren?
Du kannst dein Outfit mit unserem exklusiven Logo und deinen eigenen Initialen versehen. Das Grundlogo bleibt für alle gleich – siehe Produktbilder.

Welches Druckverfahren verwendet ihr?
Wir nutzen Sublimationsdruck, ein besonders langlebiges und hochwertiges Verfahren.

Hält der Druck auch nach vielen Wäschen?
Ja, solange du die Pflegehinweise beachtest, bleibt der Druck sehr lange erhalten.

Wie wasche ich personalisierte Sportbekleidung richtig?
Wasche die Kleidung bei maximal 30°C, auf links gedreht und ohne Weichspüler.
Vermeide den Trockner und ein Bügeleisen.

3. Bestellung und Bezahlung

Wie bestelle ich?
Wähle dein Produkt aus, personalisiere es nach deinen gewünschten Initialen und lege es in den Warenkorb. Anschließend kannst du die Bestellung abschließen.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, iDeal, EPS, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind eventuell möglich, vorausgesetzt Ihre Bestellung ist noch nicht in der Produktion. Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice über unser Kontaktformular.

Gibt es Rabatte für große Bestellungen?
Ja. Wir sprechen hier von 10% Rabatt. Diesen Rabatt erhalten alle Sportvereine für Ihre Mitglieder, sowie die Influencer für Ihre Follower.

4. Lieferung und Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Produkte erfreuen sich großer Beliebtheit. Aufgrund der derzeit herausfordernden handelspolitischen Rahmenbedingungen beträgt die Lieferzeit aktuell in der Regel 13 bis 17
Werktage. Unser Ziel ist es, Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten, damit ie Ihre Bestellung so bald wie möglich in den Händen halten. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage nicht als Werktage zählen.

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten ausschließlich den Standardversand an. Die genauen Kosten und Lieferzeiten siehst du beim Checkout.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

5. Retouren und Umtausch

Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?
Da deine Bestellung individuell angefertigt wird, ist eine Rückgabe nur möglich, wenn ein Produktionsfehler vorliegt.

Was mache ich, wenn meine Bestellung fehlerhaft ist?
Falls dein Produkt fehlerhaft oder falsch bedruckt ist, sende uns bitte Fotos des Problems. Weitere Infos dazu findest du auf unserer Webseite unter dem Punkt Versand.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?
Falls deine Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, melde dich bei uns. Deine Bestellung ist versichert und du bekommst eine Ersatzlieferung.

6. Kundenservice

Wie kann ich euch erreichen?
Du kannst uns per E-Mail, oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen.

Gibt es Sonderangebote?
Ja, wir haben gelegentlich spezielle Aktionen. Abonniere auf unserer Webseite unseren WhatsApp Kanal – Trend Sportswear News, um keine Sonderangebote zu verpassen.

Kann ich meine Bestellung auch wo anders verschicken lassen?
Ja, du kannst eine abweichende Lieferadresse angeben.